DÉCLARATION RELATIVE À LA PROTECTION DES DONNÉES

1. Aperçu sur la protection des données

Remarques générales

Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur la protection des données figurent dans notre déclaration de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web?
Le traitement des données sur notre site web est effectué par l’exploitant du site, dont les coordonnées figurent dans la section «Informations sur le responsable du traitement» de la présente déclaration de protection des données.

Comment collectons-nous vos données?
Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre accord par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit essentiellement de données techniques (par exemple le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données?
Une partie des données est collectée afin de garantir l’accès au site Internet dans des conditions optimales. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs.

Quels sont vos droits concernant vos données?
Vous bénéficiez à tout moment du droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez en outre le droit de demander la rectification ou la suppression desdites données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement pour l'avenir. Par ailleurs, vous avez le droit de demander à ce que le traitement de vos données personnelles soit limité dans certaines circonstances. En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle responsable. Pour toute question relative à vos droits ou à la protection des données, vous pouvez contacter à tout moment notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante: datenschutz@personalshop.com

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants des pages du site accordent une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle, conformément aux dispositions légales applicables en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. Dans la présente déclaration de protection des données, nous vous expliquons quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Vous y trouverez également des explications sur les méthodes de collecte et les finalités de ce traitement.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de garantir une protection totale des données contre l’accès par des tiers non autorisés.

Remarques concernant l'autorité responsable

L'autorité responsable du traitement des données sur ce site web est:

Personalshop AG
Code postal
CH-9471 Buchs SG 1

Par téléphone: 041 / 542 00 22
E-mail: kundendienst@personalshop.ch

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou en collaboration avec d'autres personnes, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par ex. noms, adresses électroniques ou autres).

Durée de conservation

Dans la mesure où aucune durée de conservation spécifique n'a été mentionnée dans la présente déclaration de protection des données, nous conservons vos données personnelles jusqu'à ce que la finalité du traitement des données soit supprimée. Si vous formulez une demande légitime de suppression ou retirez votre consentement au traitement de vos données, celles-ci seront supprimées, sauf si nous disposons d’une autre base légale pour les conserver (par exemple, des délais de conservation fiscaux ou commerciaux). Dans ce cas, la suppression interviendra dès que ces motifs cesseront d’exister.

Préposé à la protection des données légalement imposé

Nous avons mandaté un préposé à la protection des données pour notre société.

Personalshop AG
Code postal
CH-9471 Buchs SG 1

Par téléphone: 041 / 542 00 22
E-mail: datenschutz@personalshop.com

Informations sur le transfert de données vers les États-Unis

Notre site web utilise entre autPar téléphone: 041 / 542 00 22res des outils appartenant à des entreprises ayant leur siège aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles sont susceptibles d'être transmises aux serveurs américains des entreprises respectives. Nous tenons à vous informer que, selon la législation européenne en matière de protection des données, les États-Unis ne sont pas considérés comme un pays tiers offrant un niveau de protection adéquat. Les entreprises américaines sont obligées de communiquer les données à caractère personnel aux organismes de sécurité sans que vous, en tant que partie concernée, ne puissiez intenter une quelconque action judiciaire. Par conséquent, il ne saurait être exclu que les autorités américaines (par ex. les services de renseignement) traitent, évaluent et conservent de façon permanente vos données hébergées sur les serveurs américains à des fins de surveillance. Nous ne pouvons exercer aucune influence sur ces activités de traitement.

Retrait du consentement au traitement de vos données

De nombreux processus de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous êtes en droit de retirer à tout moment un consentement que vous avez donné auparavant. La légitimité du traitement des données qui a été effectué jusqu'au moment de la révocation ne s'en retrouve nullement affectée.

Droit d'opposition à la collecte des données, (Art. 21 du RGPD)

LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6 PARA. 1 POINT E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT; CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES VOUS INDIQUE LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE LE TRAITEMENT. SI VOUS VOUS OPPOSEZ À CE TRAITEMENT, NOUS NE TRAITERONS PLUS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT, À MOINS QU'IL N'EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU POUR LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION À L'ART. 21 PARA. 1 DU RGPD).

LORSQUE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS DE PROSPECTION, Y COMPRIS AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION. LORSQUE VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS TRAITÉES À CES FINS (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21 PARA. 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où se situe leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu de la violation présumée. Ce droit de recours s'exerce sans préjudice des autres voies de recours administratives ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir ou de faire remettre à un tiers, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez à ce que vos données soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, celle-ci ne sera effectuée que si elle est techniquement possible.

Cryptage SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, comme les commandes ou les requêtes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Une connexion cryptée est reconnaissable au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de «http://» à «https://» et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opérations de paiement codées sur ce site web

Si, après la conclusion d'un contrat générant des frais, il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (par ex. numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.

Les paiements effectués via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, PayPal) se font exclusivement par le biais d'une connexion SSL ou TLS cryptée. Une connexion cryptée est reconnaissable au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de «http://» à «https://» et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

En cas de communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, suppression et rectification

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous avez le droit, à tout moment et gratuitement, d’accéder aux données personnelles vous concernant qui sont enregistrées, d’en connaître l’origine, les destinataires et la finalité du traitement, et, le cas échéant, de demander leur rectification ou leur suppression. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question à ce sujet ou toute autre question relative à la protection des données à caractère personnel.

Droit à la limitation du traitement des données

Vous avez le droit de demander à ce que le traitement de vos données personnelles soit limité. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Ce droit peut être exercé dans les cas suivants:

Lorsque vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit de demander à ce que le traitement de vos données personnelles soit limité.
Si le traitement de vos données personnelles s'est produit/se produit de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits juridiques, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
• Si vous avez fait opposition conformément à l'Art. 21, para. 1 du RGPD, il sera nécessaire de mettre en balance vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander à ce que le traitement de vos données personnelles soit limité.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l'exception de leur conservation – ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la revendication, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

3. Collecte de données sur ce site web

Paramètres de confidentialité

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Certains de ces cookies sont essentiels, tandis que d’autres nous aident à améliorer ce site et votre expérience de navigation. Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment en cliquant ici:

Modifier les paramètres de confidentialité

Cookies

Nos sites internet utilisent des «cookies». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont enregistrés sur votre appareil soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents demeurent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez ou qu'une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.

Il est possible que des cookies d'entreprises tierces peuvent également être enregistrés sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d'utiliser certains services de l'entreprise tierce (par ex., les cookies servant au traitement des paiements).

Les cookies remplissent différentes fonctions. De nombreux cookies sont nécessaires d'un point de vue technique puisqu’ils garantissent que certaines fonctions du site web puissent fonctionner (par ex. la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à diffuser de la publicité. Les cookies nécessaires au bon déroulement du processus de communication électronique (cookies nécessaires), à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (cookies fonctionnels, par ex. pour la fonction de panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (par ex. cookies de mesure d'audience web) sont stockés sur la base de l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à enregistrer des cookies afin d’assurer la mise à disposition optimale de ses services sans erreur technique. Si un consentement au stockage de cookies a été demandé, le stockage des cookies concernés se fait exclusivement sur la base de ce consentement (Art. 6, para. 1, point a du RGPD); le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être averti de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, de refuser leur acceptation pour certaines situations ou de manière générale, et d’activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut se voir limitée.

Si des cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d'analyse, nous vous en informerons spécifiquement dans le cadre de la présente déclaration de protection des données et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Données du fichier journal du serveur

Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement, dans des fichiers journaux du serveur, les informations que votre navigateur nous transmet. Il s'agit notamment des éléments suivants:

Type de navigateur et version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
Heure de la demande du serveur
Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.

La collecte de ces données repose sur la base de l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site ne présente aucune faille technique et à ce qu'il soit optimisé; pour ce faire, il collecte des fichiers journaux du serveur.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, nous enregistrons les informations que vous avez fournies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, afin de traiter votre demande et de pouvoir répondre à d’éventuelles questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'Art. 6, para. 1, point b du RGPD, lorsque votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (Art. 6, para. 1, point f du RGPD) ou sur votre consentement (Art. 6, para. 1, point a du RGPD), lorsque celui-ci a été obtenu.

Nous conservons les données saisies dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus d’actualité (par ex., après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par fax, votre demande – y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, contenu de la demande) – sera enregistrée et traitée par nos soins aux fins de son traitement. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Nous conservons les données que vous nous avez communiquées dans votre demande de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur traitement devienne caduque (par ex., après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes – en particulier les délais légaux de conservation – ne sont pas affectées.

Enregistrement sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur ce site web afin d'accéder à des fonctionnalités supplémentaires. Les données saisies à cet effet sont uniquement utilisées pour vous permettre de bénéficier de l'offre ou du service pour lequel vous vous êtes inscrit(e). Les données obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l’inscription.

En cas de modifications importantes, par ex. en ce qui concerne l'étendue de l'offre ou les modifications nécessaires sur le plan technique, nous utilisons l'adresse e-mail indiquée lors de l’inscription pour vous en informer par ce biais.

Le traitement des données saisies lors de l’inscription a lieu afin d'exécuter la relation d'utilisation établie par l'enregistrement et, le cas échéant, d'initier d'autres contrats (Art. 6, para. 1, point b du RGPD).

Nous conservons les données que vous avez saisies lors de l’inscription aussi longtemps que votre compte est actif. Elles sont ensuite supprimées, sous réserve des obligations légales de conservation.

Intégration de l’étiquette de confiance Trusted Shops

Nous utilisons Trusted Shops en tant que prestataire de services indépendant pour obtenir des évaluations. Trusted Shops a mis en place des mesures visant à garantir l’authenticité des évaluations. Pour plus d'informations à ce sujet, cliquez ici:https://help.etrusted.com/hc/fr/articles/4419944605341. Afin d’afficher notre label de qualité Trusted Shops, les évaluations collectées et de proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, l’étiquette de confiance Trusted Shops est intégrée à ce site Internet. Cela permet de préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pondération des intérêts, en vue d'une commercialisation optimale de notre offre. L’étiquette de confiance et les services qui y sont associés relèvent de l’offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne. Lors de l’affichage de l’étiquette de confiance, le serveur enregistre automatiquement un fichier journal contenant, par exemple, votre adresse IP, la date et l’heure de consultation, la quantité de données transmises ainsi que le fournisseur demandeur (données d’accès). Ces informations permettent de documenter l’accès au site. Ces données d’accès ne sont pas analysées et sont automatiquement supprimées au plus tard sept jours après votre visite du site. D'autres données à caractère personnel ne sont transmises à Trusted Shops que si vous y avez consenti, si vous avez décidé d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour les utiliser. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

Rappel d'évaluation par Trusted Shops

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après votre commande, en activant une case à cocher correspondante ou en cliquant sur un bouton prévu à cet effet (Évaluer plus tard), nous transmettons votre adresse e-mail à la société Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de) afin que celle-ci vous rappelle par e-mail de la possibilité de laisser une évaluation. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

Rappel d’évaluation des produits par Bazaarvoice

Votre avis est important pour nous! Afin de partager votre expérience avec d'autres clients, nous transmettons votre adresse e-mail ainsi que les informations sur les produits que vous avez achetés à Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd, Austin, Texas 78759, États-Unis (filiale allemande : Liebherrstrasse 22, 80538 Munich). Cette société vous rappellera alors par e-mail de donner votre avis sur les produits. Vous recevrez ensuite un e-mail listant les produits achetés et vous invitant à les évaluer. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ce service, soit en utilisant le moyen de contact indiqué dans les mentions légales, soit en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans l’e-mail.

FactFinder (recherche et découverte de produits)

Ce site Internet utilise les services techniques de recherche de la société Omikron Data Quality GmbH, Habermehlstr. 17, 75172 Pforzheim. Le traitement a pour but de permettre une recherche efficace de nos produits à l'aide du champ de recherche et, le cas échéant, de faciliter la navigation, les fonctions de filtrage et les recommandations de produits.

Dans ce cadre, les données d'utilisation (comme les sessions, les mots-clés ou les numéros d'identification des appareils ou des navigateurs) sont collectées et stockées sous forme anonymisée ou par pseudonymisation, dans la mesure du possible. Des métadonnées techniques (par exemple, la date et l'heure, le cas échéant les adresses IP sous forme anonymisée) peuvent également être traitées.

Le traitement est effectué conformément à l'article 6 (paragraphe 1, point f) du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à fournir une recherche d'articles tolérante aux erreurs et à commercialiser notre offre de manière optimale.

Les données sont régulièrement supprimées ou anonymisées dès que les objectifs du traitement sont atteints ou que les délais de conservation légaux ou liés à des échéances s'appliquent.

Service de rappel/service SMS

Nous utilisons le service de rappel de VirtualQ GmbH, Spittastrasse 2, 70193 Stuttgart (ci-après: VirtualQ), afin de pouvoir vous contacter plus facilement. À cet effet, votre numéro de téléphone et votre adresse IP sont transmis à VirtualQ. L'adresse IP est transmise automatiquement, mais n'est pas enregistrée. Le numéro de téléphone est utilisé soit pour vous envoyer un SMS, soit pour vous rappeler. Votre numéro de téléphone est conservé uniquement jusqu’à la fourniture du service. La base juridique du traitement des données est l'Art. 6, para. 1, phrase 1, point f du RGPD, car en faisant appel à un prestataire de services et en traitant les données qui en découlent, nous poursuivons notre intérêt à améliorer notre accessibilité et notre service.

Offres avantageuses d’Adfocus GmbH

Afin de pouvoir vous proposer des offres avantageuses adaptées à votre région, nous transmettons, sous forme pseudonymisée et cryptée, vos données suivantes: civilité, année de naissance, pays, code postal, valeur de hachage de votre adresse e-mail et adresse IP, à Adfocus GmbH, Blegistrasse 9, 6340 Baar (Adfocus ) (Art. 6, para; 1 b, f du RGPD). La valeur de hachage pseudonymisée de l'adresse e-mail est par ailleurs utilisée pour tenir compte d'une éventuelle opposition à la publicité d’Adfocus (Art. 21. para. 3, Art. 6 para. 1 c du RGPD). L'adresse IP est utilisée par Adfocus uniquement à des fins de sécurité des données et est généralement anonymisée après sept jours (Art. 6 para. 1 f du RGPD).

Lorsque vous cliquez sur une offre avantageuse, nous transmettons par ailleurs à Adfocus votre nom, vos coordonnées et votre adresse e-mail sous forme cryptée afin de préparer la demande personnalisée de l'offre avantageuse auprès du fournisseur du produit (Art. 6 para. 1 b, f du RGPD).

4. Outils d'analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager, fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d'Anonymisation de l’adresse IPil intègre. Cependant, Google Tag Manager enregistre votre adresse IP, laquelle peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager repose sur la base de l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples de différents outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur la base de ce consentement (Art. 6, para. 1, point a du RGPD); le consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site web utilise certaines fonctions du service d'analyse web Google Analytics, fourni par Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. Ce faisant, l'exploitant du site web reçoit différentes données d'utilisation, comme les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données peuvent être regroupées par Google dans un profil attribué à l’utilisateur concerné ou à son appareil.

Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître les utilisateurs afin d’analyser leur comportement (par ex. les cookies ou l’empreinte numérique des appareils). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

L'utilisation de cet outil d'analyse repose sur la base de l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser tant son offre web que sa publicité. Si un consentement a été demandé (par ex. un consentement au stockage de cookies), le traitement s’effectue exclusivement sur la base de ce consentement (Art. 6, para. 1, point a du RGPD); ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Anonymisation de l’adresse IP
Sur ce site web, la fonction d’anonymisation de l’adresse IP a été activée. Ainsi, votre adresse IP est abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l'accord sur l’Espace économique européen, avant d'être transmise aux États-Unis. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis que dans des cas exceptionnels, où elle est abrégée. Google utilise ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web, afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir à l’exploitant d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Module complémentaire de navigateur
Vous pouvez empêcher la saisie et le traitement de vos données par Google en installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Pour davantage d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics
Ce site web utilise la fonction «caractéristiques démographiques» de Google Analytics pour pouvoir diffuser des annonces publicitaires appropriées aux visiteurs du site web au sein du réseau publicitaire de Google. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment en modifiant les paramètres des annonces dans votre compte Google ou encore interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point «Opposition à la collecte de données».

Suivi du commerce électronique de Google Analytics
Ce site web utilise la fonction «suivi du commerce électronique» de Google Analytics. Cette fonctionnalité permet à l’exploitant du site d’analyser le comportement d’achat des visiteurs afin d’optimiser ses campagnes de marketing en ligne. Des informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais d'expédition et le délai entre la consultation et l'achat d'un produit sont enregistrées à cet effet. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction attribué à l’utilisateur concerné ou à son appareil.

Durée de conservation
Les données enregistrées par Google au niveau de l'utilisateur et de l'événement, qui sont liées à des cookies, des identifiants d'utilisateur (par ex. User ID) ou à des identifiants publicitaires (par ex. cookies DoubleClick, identifiant publicitaire Android), sont rendues anonymes ou sont supprimées après 14 mois. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez le lien suivant: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=fr

Hotjar

Ce site web utilise Hotjar. Le fournisseur est Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (site web: https://www.hotjar.com). Hotjar est un outil d’analyse du comportement des utilisateurs de ce site web. Hotjar nous permet, entre autres, d'enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Hotjar peut également déterminer la durée pendant laquelle le curseur de la souris reste à un endroit précis. À partir de ces informations, Hotjar génère des cartes de chaleur indiquant les zones du site web les plus consultées par les visiteurs.

Il est également possible de mesurer la durée de consultation d’une page, le moment de sa fermeture, ainsi que le moment où la saisie d’un formulaire de contact a été interrompue (les entonnoirs de conversion).

En outre, Hotjar permet de recueillir directement les commentaires des visiteurs du site web. Cette fonction sert à améliorer les offres web de l'exploitant du site web.

Hotjar utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur afin d'analyser son comportement (par ex. cookies ou utilisation de Device-Fingerprinting).

L'utilisation de cet outil d'analyse repose sur la base de l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser tant son offre web que sa publicité. Si un consentement a été demandé (par ex. un consentement au stockage de cookies), le traitement repose exclusivement sur la base de ce consentement (Art. 6, para. 1, point a du RGPD); le consentement peut être révoqué à tout moment.

Désactivation de Hotjar
Si vous souhaitez désactiver la collecte de données par Hotjar, veuillez cliquer sur le lien suivant et suivez les instructions qui y figurent: https://www.hotjar.com/opt-out.
Veuillez noter que la désactivation de Hotjar doit être effectuée séparément pour chaque navigateur ou pour chaque appareil. Pour plus d'informations sur Hotjar et sur les données collectées, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Hotjar en cliquant sur le lien suivant: https://www.hotjar.com/privacy.

Google Ads

L'exploitant du site utilise Google Ads. Il s’agit d’un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). En outre, des annonces publicitaires ciblées peuvent être diffusées à l’aide des données des utilisateurs disponibles chez Google (par ex. données de localisation et centres d’intérêt) (ciblage de groupes cibles). En tant qu'exploitant du site, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par ex. en analysant quels termes de recherche ont conduit à la diffusion de nos annonces publicitaires et combien d’entre elles ont généré des clics correspondants.

L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une commercialisation aussi efficace que possible de ses produits de service.

Google Conversion Tracking

Ce site web utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Conversion Tracking permet à Google et à nous-mêmes de savoir si l’utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons, par ex., évaluer sur quels boutons de notre site web les utilisateurs ont cliqué, à quelle fréquence, et quels produits ont été particulièrement consultés ou achetés. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et les actions qu'ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement l’utilisateur. Google lui-même utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables pour l'identification.

L'utilisation de Google Conversion Tracking s'effectue sur la base de l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser aussi bien son offre web que sa publicité. Si un consentement a été demandé (par ex. un consentement au stockage de cookies), le traitement repose exclusivement sur la base de ce consentement (Art. 6, para. 1, point a du RGPD); le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur Google Conversion Tracking, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google DoubleClick

Ce site web utilise des fonctions de Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après «DoubleClick»).

DoubleClick sert à afficher des annonces publicitaires basées sur les centres d'intérêt dans l'ensemble du réseau publicitaire de Google. DoubleClick permet d'adapter les annonces publicitaires de manière ciblée aux intérêts de chaque personne qui les regarde. Ainsi, notre publicité peut par exemple être affichée dans les résultats de recherche de Google ou dans des bannières publicitaires liées à DoubleClick.

Afin de pouvoir afficher une publicité adaptée aux intérêts des utilisateurs, DoubleClick doit pouvoir reconnaître la personne respective et lui attribuer les pages web qu'elle a visitées, les clics et d'autres informations sur l'utilisation du site. Pour ce faire, DoubleClick utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par ex. Device-Fingerprinting). Les informations collectées sont regroupées dans un profil d'utilisateur pseudonyme afin d'afficher à l'utilisateur concerné une publicité adaptée à ses centres d'intérêt.

L'utilisation de Google DoubleClick se fait dans l'intérêt de campagnes publicitaires ciblées. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD. Si un consentement a été demandé (par ex. un consentement au stockage de cookies), le traitement s’effectue exclusivement sur la base de ce consentement (Art. 6, para. 1, point a du RGPD); ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur les possibilités de s'opposer aux annonces publicitaires affichées par Google, veuillez consulter les liens suivants https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr et https://adssettings.google.com/authenticated.

Suivi d'Adform

Afin de mesurer le succès et d'optimiser nos campagnes publicitaires, nous utilisons le suivi des conversions d'Adform GmbH («Adform»). Adform utilise des cookies afin de diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, d'améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou d'éviter qu'un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. À l’aide d’un identifiant de cookie, Adform enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter que les annonces ne soient affichées plusieurs fois. En outre, Adform peut utiliser les identifiants de cookie pour enregistrer les conversions (achats) liées aux demandes d’annonces. Les cookies Adform ne contiennent pas d'informations personnelles telles que des adresses électroniques, des noms ou des adresses.

Les cookies Adform utilisés nous aident en outre à comprendre si vous effectuez certaines actions sur notre site web après avoir consulté l’une de nos annonces d’affichage ou vidéo sur une autre plateforme via Adform, ou après avoir cliqué sur cette annonce. Adform utilise ce cookie pour comprendre le contenu avec lequel vous avez interagi sur nos sites web, afin de pouvoir vous envoyer ultérieurement des publicités ciblées.

Pour empêcher la participation à cette procédure de suivi, plusieurs possibilités s'offrent à vous:
Adaptez les paramètres de votre navigateur de manière à supprimer les cookies tiers.
Désactivez les cookies Adform par le biais de votre navigateur. Pour ce faire, veuillez utiliser le lien suivant: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité d'Adform, cliquez ici: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/

Ciblage

Les mesures de ciblage que nous utilisons et qui sont énumérées ci-dessous sont mises en œuvre sur la base de l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD. Grâce aux mesures de ciblage utilisées, nous voulons nous assurer que seules des publicités correspondant à vos intérêts réels ou supposés soient affichées sur vos appareils. Il est dans votre intérêt, comme dans le nôtre, de ne pas vous importuner avec des publicités qui ne vous intéressent pas.

Utilisation d'econda pour l'analyse web

Pour l'analyse du site web, des données sont automatiquement collectées et enregistrées à l'aide des technologies de la société econda GmbH (www.econda.de), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés sous pseudonyme. Cela permet de préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pondération des intérêts, en vue d'une représentation optimale de notre offre. Pour ce faire, des cookies peuvent être utilisés. Les profils d’utilisation pseudonymisés ne sont pas recoupés avec les données personnelles du porteur du pseudonyme sans son consentement explicite, lequel doit être donné séparément. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et à l'enregistrement des données, avec effet pour l'avenir, en cliquant sur ce lien. Le cookie est automatiquement supprimé au bout de 7 jours.

Après votre opposition, un cookie opt-out est déposé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien.

Reciblage

Notre boutique en ligne utilise la technologie de reciblage de Nosto Solutions Oy, («Nosto») Bulevardi 21, 00180 Helsinki (filiale allemande: Schützenstrasse 6, 10117 Berlin). Ceci nous permet de cibler les visiteurs de notre site Internet qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits, en leur proposant une publicité personnalisée et basée sur leurs centres d'intérêt. L’affichage des supports publicitaires repose sur l’analyse du comportement d’utilisation antérieur, établie grâce à un cookie. Toutefois, aucune donnée personnelle n'est enregistrée. Le cookie est enregistré pour une durée de quatre ans, après quoi il est automatiquement supprimé.

Dans les cas de la technologie de reciblage, un cookie est enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de collecter des données anonymes relatives à vos centres d'intérêt et d'adapter ainsi la publicité de manière individuelle en fonction des informations enregistrées. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous recevez ainsi des publicités qui correspondent très probablement à vos intérêts en matière de produits et d'informations. Vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies publicitaires en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse plus être installé sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà installés soient supprimés. Toutefois, la désactivation de tous les cookies peut avoir pour effet que certaines fonctions de nos pages Internet ne puissent plus être exécutées et que votre expérience d'achat dans notre boutique en ligne soit limitée.

Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données concernant la publicité et Nosto en cliquant ici: http://www.nosto.com/de/geschaftsbedingungen/

Possibilité d'opposition/de refus

Outre les méthodes de désactivation décrites, vous pouvez également empêcher l’utilisation générale des technologies de ciblage en paramétrant les cookies dans votre navigateur. Vous avez également la possibilité de désactiver la publicité basée sur les préférences à l'aide du gestionnaire de préférences disponible ici.

Lien vers Facebook

En cliquant sur notre lien, vous avez la possibilité d’accéder à notre présence en ligne sur Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis). Avec cette fonction, vos données personnelles ne sont transmises que si vous cliquez délibérément sur ce bouton. Il ne s'agit pas d'un «plugin social»; par conséquent, un échange de données n'a lieu que si vous utilisez consciemment cette fonction. Nous n'avons aucune influence sur les données traitées par Facebook.

Microsoft Bing Ads

Sur nos pages, nous utilisons le suivi de conversion de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Microsoft Bing Ads enregistre un cookie sur votre ordinateur au cas où vous seriez arrivé sur notre site web via une annonce Microsoft Bing. Microsoft Bing et nous-mêmes pouvons ainsi détecter qu’une personne a cliqué sur une annonce, a été redirigée vers notre site web et a atteint une page cible déterminée auparavant (page de conversion). Ce faisant, nous connaissons uniquement le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et qui ont ensuite été redirigés vers la page de conversion. Aucune information personnelle sur l'identité de l'utilisateur n'est communiquée.

Si vous ne souhaitez pas que Microsoft utilise les informations relatives à votre comportement conformément à ce qui précède, vous pouvez refuser l'installation du cookie nécessaire à cet effet, par exemple en paramétrant votre navigateur de manière à désactiver l'installation automatique de cookies. Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web ainsi que le traitement de ces données par Microsoft en modifiant le lien suivant https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=fr-FR.

Faire part de votre opposition.

Pour plus d'informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft et Bing Ads, veuillez consulter le site web de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

Outbrain

Notre site utilise la technologie du fournisseur Outbrain UK Ltd., 5 New Bridge Street, Londres EC4V 6JA, Royaume-Uni («Outbrain»). Celle-ci permet d’attirer l’attention de nos utilisateurs sur des contenus complémentaires présents sur notre site web ou sur des sites tiers susceptibles de les intéresser. Les recommandations de lecture supplémentaires intégrées par Outbrain, par ex. sous un article, sont déterminées sur la base des contenus déjà consultés par l'utilisateur. Pour l'affichage de ces contenus supplémentaires liés aux intérêts, Outbrain utilise des cookies qui sont enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur. Les contenus affichés dans le widget Outbrain sont contrôlés et livrés automatiquement par Outbrain, à la fois sur le plan du contenu et sur le plan technique.
L'affichage de recommandations de lecture par Outbrain au moyen de cookies s'effectue sur la base stricte d'un pseudonyme. Outbrain collecte les données suivantes: La source de l'appareil, le type de navigateur ainsi que l'adresse IP anonymisée de l'utilisateur. Pour anonymiser l’adresse IP, le dernier octet est supprimé afin de garantir une anonymisation complète. Vous pouvez empêcher l'utilisation des cookies en paramétrant votre navigateur ou en faisant opposition («opt-out») sur le site Internet d'Outbrain. Toutefois, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les informations sur la protection des données d'Outbrain.

Il est ainsi possible de suivre le comportement des utilisateurs après leur redirection vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire Outbrain. Cette procédure sert à évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Outbrain à des fins statistiques et d'étude de marché et peut contribuer à optimiser les futures campagnes publicitaires. Les données collectées sont anonymes et ne permettent donc pas d’identifier les utilisateurs.

Pixel Facebook

Ce site utilise le pixel Facebook, qui permet d’analyser le comportement des personnes ayant visité une page Facebook pour suivre les conversions. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Toutefois, selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Ainsi, le comportement des personnes visitant la page peut être suivi après leur redirection vers le site web du fournisseur, à la suite d’un clic sur une annonce publicitaire Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et peut contribuer à optimiser les futures campagnes publicitaires.

Pour nous, en tant qu’exploitant de ce site web, les données collectées sont anonymes et ne nous permettent pas d’identifier les utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément au Centre de confidentialité de Facebook.. Cela permet à Facebook de diffuser des annonces publicitaires aussi bien sur ses propres pages que sur des sites tiers. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données. L'utilisation du pixel Facebook repose sur la base de l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à prendre des mesures publicitaires efficaces, y compris sur les réseaux sociaux. Si un consentement a été demandé (par ex. un consentement au stockage de cookies), le traitement s’effectue exclusivement sur la base de ce consentement (Art. 6, para. 1, point a du RGPD); ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le site suivant: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://fr-fr.facebook.com/help/566994660333381.
Vous trouverez d'autres informations sur la protection de votre vie privée dans les informations relatives à la protection des données de Facebook: https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez également utiliser la fonction de remarketing «Audiences personnalisées» dans la section Paramètres des annonces publicitaires sur https://www.facebook.com/adpreferences/?entry_product=ad_preferences_delegation. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.
Si vous ne disposez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de la European Interactive Digital Advertising Alliance: https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

5. Newsletter et courrier publicitaire

Données de newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que l'adresse e-mail indiquée est bien la vôtre et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucun autre donnée n'est collectée, ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour envoyer les informations demandées, nous ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter repose exclusivement sur votre consentement (Art. 6, para. 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien «Se désinscrire» de la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n’en est nullement affectée.

Les données que vous nous avez fournies pour vous abonner à la newsletter sont conservées par nos soins ou par le fournisseur de services de la newsletter jusqu’à ce que vous vous désabonniez. Elles sont ensuite supprimées de la liste de diffusion dès votre désinscription ou lorsque la finalité du traitement a été atteinte. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer, à notre entière discrétion, certaines adresses e-mail de notre liste de diffusion dans le cadre de notre intérêt légitime selon l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD.

Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail sera éventuellement enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur de services de la newsletter afin d'éviter tout envoi ultérieur. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas recoupées avec d'autres données. Cette mesure sert à la fois votre intérêt et le nôtre, en garantissant le respect des exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD). L'enregistrement dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez toutefois vous y opposer si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Utilisation des données pour la publicité par e-mail sans abonnement à la newsletter et votre droit d'opposition
Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail, nous nous réservons le droit, dans le cadre de nos intérêts légitimes, de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre assortiment. Le traitement de votre adresse e-mail est alors effectué conformément à l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail, soit en envoyant un message aux coordonnées figurant dans les mentions légales, soit en cliquant sur le lien de désinscription prévu à cet effet en bas de chaque newsletter.

Suivi de la newsletter
Nous attirons votre attention sur le fait que nous évaluons le comportement des lecteurs de notre newsletter électronique. Les données ainsi obtenues nous permettent d'établir un profil d'utilisateur afin de personnaliser notre newsletter en fonction de vos intérêts. Pour ce faire, lorsque vous lisez la newsletter, nous enregistrons les liens sur lesquels vous cliquez dans la newsletter et en déduisons vos intérêts personnels. Nous mettons ces données en relation avec les actions que vous avez effectuées sur nos sites web. L'objectif de ce traitement est d'améliorer la qualité de la newsletter et d'optimiser nos offres. La base juridique du traitement des données est l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD.

Durée de l'enregistrement
Les données recueillies via la fonction de suivi sont anonymisées après votre désinscription ou la révocation de votre consentement. Les données collectées lors de l'abonnement (adresse e-mail et informations facultatives) sont supprimées de notre fichier des destinataires de la newsletter.

Traitement des données à des fins publicitaires
Sur la base de l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD, il existe un intérêt légitime pour le responsable en cas de traitement des données à des fins publicitaires. Afin de nous adresser de manière personnalisée à nos clients, sur cette base juridique, nous nous réservons le droit d'utiliser le prénom, le nom de famille, la date de naissance, la rue, le code postal et la ville. La durée de conservation des données personnelles à des fins publicitaires est déterminée par le principe selon lequel la conservation est nécessaire pour la communication publicitaire. Nous avons pour principe de supprimer les données au plus tard deux ans après leur utilisation à des fins publicitaires.

Propres fins publicitaires et fins publicitaires de tiers
Si vous avez conclu un contrat avec nous ou si vous avez reçu une publicité de notre part, nous vous considérons comme un client existant ou potentiel. Dans ces cas, nous traitons votre nom et votre adresse afin de vous faire parvenir par ce biais des informations sur de nouveaux produits et services. Dans le cadre de nos intérêts légitimes, nous nous réservons le droit de transmettre vos coordonnées postales à des entreprises de notre groupe et, le cas échéant, à des partenaires contractuels sélectionnés, afin qu'ils puissent également vous informer sur leurs produits.

Publicité adaptée aux intérêts
Afin que vous ne receviez que les informations publicitaires susceptibles de vous intéresser, nous classons et complétons votre profil client avec d’autres données. À cet effet, nous utilisons aussi bien des données statistiques que des données personnelles (par ex. les données de base de votre profil client). L'objectif est de vous faire parvenir des publicités uniquement axées sur vos besoins réels ou supposés et de ne pas vous importuner avec des publicités inintéressantes.

Traitement des envois publicitaires
Les envois publicitaires ont lieu dans le cadre d’un traitement effectué en notre nom par un prestataire de services, auquel nous transmettons vos données à cet effet.

Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment et gratuitement au traitement des données aux fins susmentionnées, séparément pour le canal de communication concerné. Cette opposition prend effet pour l’avenir. Pour ce faire, il suffit d'envoyer un e-mail ou un courrier postal aux coordonnées susmentionnées.

Si vous vous y opposez, l'adresse de contact concernée sera bloquée pour tout traitement ultérieur de données à des fins publicitaires. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans des cas exceptionnels, l'envoi de publicité peut encore avoir lieu pendant un certain temps après réception de votre opposition. Ceci est dû au délai technique nécessaire à l'envoi des annonces publicitaires et ne signifie pas que nous ne mettrons pas en œuvre votre opposition.

6. Plug-ins et outils

Google Fonts (hébergement local)

Ce site utilise ce que l’on appelle des polices web, mises à disposition par Google, afin d’assurer un affichage uniforme des polices de caractères. Les polices de caractères Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n’a lieu.
Vous trouverez davantage d'informations sur Google Fonts sur https://developers.google.com/fonts/faq?hl=fr et les règles de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Adobe Fonts

Ce site web utilise les polices d’Adobe afin d’assurer un affichage uniforme de certaines polices. Le fournisseur est Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, États-Unis (Adobe).

Lorsque vous consultez ce site web, votre navigateur charge les polices nécessaires directement depuis Adobe afin de pouvoir les afficher correctement sur votre appareil. Pour ce faire, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs d'Adobe aux États-Unis. Adobe est ainsi informé que ce site web a été consulté via votre adresse IP. Selon Adobe, aucun cookie n'est enregistré lors de la mise à disposition des polices de caractères.

L'enregistrement et l'analyse des données s'effectuent sur la base de l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à assurer l’affichage uniforme des polices de caractères sur son site. Si un consentement a été demandé (par ex. un consentement au stockage de cookies), le traitement s’effectue exclusivement sur la base de ce consentement (Art. 6, para. 1, point a du RGPD); ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le site suivant: https://www.adobe.com/fr/privacy/eudatatransfers.html.
Pour davantage d’informations sur Adobe Fonts, veuillez consulter la page suivante: https://www.adobe.com/fr/privacy/policies/adobe-fonts.html.
La déclaration de protection des données d’Adobe est disponible à l’adresse suivante: https://www.adobe.com/fr/privacy/policy.html

Google Maps

Ce site utilise le service cartographique Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Les informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données.

L’utilisation de Google Maps s’effectue dans l’intérêt d’une présentation agréable de nos offres en ligne et d’une recherche facile des lieux que nous avons indiqués sur le site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur la base de ce consentement (Art. 6, para. 1, point a du RGPD); le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le site suivant: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Pour davantage d'informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

7. Commerce électronique et fournisseurs de paiement

Traitement des données (données clients et données contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à la définition du contenu ou à la modification de la relation juridique (données de base). Ce traitement s’effectue sur la base de l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel relatives à l’utilisation de ce site (données d’utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou pour en assurer la facturation.

Les données clients collectées sont supprimées après l’achèvement de la commande ou à la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Transmission de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les commerçants et l'expédition de marchandises

Nous transmettons des données à caractère personnel à des tiers uniquement si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison de la marchandise ou à l’établissement de crédit responsable du traitement des paiements. Aucune autre transmission de données n'a lieu, à moins que vous ayez expressément donné votre accord pour une telle transmission.

Le traitement des données s’effectue sur la base de l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Transmission de données lors de la conclusion de contrats de services et de contenus numériques

Nous transmettons des données à caractère personnel à des tiers uniquement si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple à l’établissement de crédit responsable du traitement des paiements.

Aucune autre transmission de données n'a lieu, à moins que vous ayez expressément donné votre accord pour une telle transmission. La transmission de vos données à des tiers sans votre consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires, n’est pas possible.

Le traitement des données s’effectue sur la base de l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Transmission de données pour l'exécution du contrat, la vérification de l'adresse et la détermination de la solvabilité

Afin de vérifier votre solvabilité, d’obtenir des informations permettant d’évaluer le risque de non-paiement à l’aide de méthodes mathématiques et statistiques fondées sur des données d’adresse, et de vérifier votre adresse (contrôle de la délivrabilité), nous transmettons vos données (nom, adresse et, le cas échéant, date de naissance) à infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden, Allemagne. Les bases juridiques de ces transmissions sont l'Art. 6, para. 1, point b et l'Art. 6, para. 1, point f du RGPD. Les transmissions fondées sur ces dispositions ne peuvent avoir lieu que dans la mesure où elles sont nécessaires à la défense des intérêts légitimes de notre entreprise ou de tiers et qu’elles ne prévalent pas sur les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées, lesquels exigent la protection des données à caractère personnel. Vous trouverez des informations détaillées sur ICD au sens de l'Art. 14 du Règlement général sur la protection des données («RGPD») de l'UE, à savoir des informations sur l'objectif commercial, les finalités de la conservation des données, les destinataires des données, le droit à l'information, le droit à la suppression ou à la rectification, etc. en annexe ou sous le lien suivant: https://finance.arvato.com/icdinfoblatt.

Prestataire de services de recouvrement

Dans le cas où vous ne réglez pas les factures impayées malgré un rappel, nous pouvons transmettre les données nécessaires à une société de recouvrement pour faire valoir les créances. Les bases juridiques pour la transmission des données sont l'Art. 6, para. 1, point b et point f du RGPD. Nous collaborons avec le prestataire de services de recouvrement Collecta AG, Baarerstrasse 141, CH-6302 Zoug.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par ex. nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Les dispositions contractuelles et de protection des données respectives des prestataires concernés s'appliquent à ces transactions. Le recours aux prestataires de services de paiement se fait sur la base de l'Art. 6, para. 1, point b du RGPD (exécution du contrat) ainsi que dans l'intérêt d'un processus de paiement aussi fluide, pratique et sûr que possible (Art. 6, para/ 1, point f du RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, la base juridique du traitement des données est l'Art. 6, para. 1, point a du RGPD; les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l'avenir.

Dans le cadre de ce site web, nous utilisons les services de paiement/prestataires de services de paiement suivants:

PayPal
Le fournisseur du service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après «PayPal»). Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le site suivant: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Pour davantage de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Paiement par carte de crédit
Le traitement technique dans la boutique est assuré par la société Computop Paygate GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, Allemagne. Computop est un PCI certifié PCI DSS et un prestataire de services leader dans le domaine des paiements sécurisés. Computop se soumet régulièrement à une certification de sécurité et répond à la norme de sécurité PCI: http://de.computop.com/pci-zertifikat.html" . Pour davantage d'informations sur le paiement avec Computop, veuillez consulter les CGV et la politique de confidentialité de Computop sur: https://www.computop.com/de/agb/.

AVIS DE PROTECTION DES DONNÉES – APPLICATION PERSONALSHOP

Notre application Personalshop vous permet d'utiliser différents services et offres. Cela inclut par exemple la consultation de nos offres. Dans ce contexte, nous accordons une grande importance à la protection des données. C’est pourquoi vous trouverez ci-après des informations relatives à la protection des données:

1. Que se passe-t-il lorsque vous installez l'application Personalshop?
L'application Personalshop est disponible sur les magasins d'applications gérés par des tiers (Apple App Store et Google Play). Le téléchargement de l'application Personalshop présuppose un enregistrement préalable auprès du fournisseur concerné. Personalshop n’a aucune influence sur le traitement des données dans le cadre de votre inscription et de la mise à disposition de l’application. Le responsable est exclusivement l’exploitant du magasin d’applications concerné. Pour toute question, veuillez vous informer directement auprès du fournisseur concerné.

2. Autorisation de l'application pour l'utilisation de services/offres sélectionnés
Notifications push:
En cas d’activation du service de notification (notamment dans le cadre de la fonction de rappel) de l’application, vous recevrez des notifications push sur votre appareil mobile. Les notifications push sont des messages envoyés à votre appareil et qui y sont affichés en priorité. Pour ce service, les requêtes de recherche que vous avez saisies ainsi que l’identifiant push de votre appareil sont enregistrés dans une base de données. L'envoi de messages s'effectue via les services push d'Apple (appareils iOS) ou de Google (pour les appareils Android).

3. Transmission de vos données personnelles à des tiers
En principe, nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers. Dans ce contexte, les entreprises du groupe Personalshop et les sous-traitants ne sont pas considérés comme des tiers.

4. Quelles possibilités vous sont offertes en ce qui concerne l'enregistrement ou l'utilisation ultérieure de vos données personnelles?
Vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et disposez, à ce titre, des droits suivants à l’égard du responsable du traitement ayant collecté vos données personnelles:

Droit d'accès (Art. 15 RGPD): Vous avez le droit d’obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nous, ainsi que des informations sur les finalités de ce traitement, la durée de conservation prévue, les catégories de données concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels ces données sont communiquées.
Droit de rectification (art. 16 RGPD) et droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD):Vous avez le droit de demander que les données personnelles vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes soient rectifiées ou complétées. Vous avez en outre le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment lorsque celles-ci font l’objet d’une obligation légale de conservation.
Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD): Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles, notamment lorsque vous retirez votre consentement au traitement de celles-ci.
Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD): Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition, de révocation et de recours (Art. 21 RGPD): Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et de retirer votre consentement avec effet pour l’avenir. Vous disposez en outre d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

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